XS4ALL is meer dan slechts een merk!

Natuurlijk ben ik verbijsterd. Ik ben in 1994 of 1995 bij xs4all gekomen en heb veel mensen begeleid naar de overstap naar xs4all. Niet omdat xs4all de goedkoopste ISP is, maar omdat xs4all voor een aantal maatschappelijke doelen stond (maar dat is blijkbaar te duur volgens KPN) en omdat xs4all een uitstekende serviceafdeling heeft (die KPN nu blijkbaar ook te duur vindt). (…ingekort door het comité)
Het is daarnaast ook dom. Het is alsof Toyota besluit om Lexus op te doeken, omdat het toch lastig is om binnen één concern naast een middle of the road merk ook een kwaliteitsmerk te hebben. Iedereen met gezond verstand zou zo’n redenering stompzinnig en kortzichtig vinden, maar de directie van KPN ergert zich blijkbaar zo aan het kwalitatieve succes van xs4all dat men xs4all de nek omdraait in de hoop dat al die mensen zullen staan juichen bij de middelmatige kwaliteit van KPN Experia internet. (…ingekort door het comité)