Onderstaande mail heb ik naar info@xs4all.nl gestuurd. Dit naar aanleiding van de mail XS4ALL blijft voor bestaande klanten bestaan.
Ls,
Denkt u nu echt dat uw klanten lijden aan een hersenvernauwing.
U communiceert dat de merknaam blijft, maar dat Personeel, organisatie en techniek over gaat naar KPN.
Kortom geheel kpn met een oude merknaam.
XS4ALL als bedrijf wordt dus opgeheven en blijft dus niet bestaan!
U minacht mij als klant!
U probeert aan schade beheersing te doen, doch u maakt de schade in mijn ogen nog groter dan deze al was.
Alle twijfel die ik had om eventueel over te stappen naar een andere provider, heeft u volledig weggenomen, hiervoor dank.
Communicatie is een vak, KPN beheerst deze blijkbaar niet!
Met de groeten,
Ton Mulder