In de begintijd van XS4ALL zijn wij voor mijn werk in aanraking gekomen met met deze provider.
Toendertijd was het al een snelle en stabiele verbinding met kundige medewerkers. Jarenlang hoorde ik van anderen de problemen bij andere providers (slechte verbindingen, trage helpdesk, verkeerde oplossingen enz) terwijl wij nooit problemen hadden. Een half jaar terug had ik een probleem. De helpdesk was moeilijk bereikbaar, maar de behandeling was subliem. Ikzelf heb voldoende kennis en samen kwamen tot de beste oplossing waarbij ik zelfs de volgende dag werd teruggebeld, nieuwe apparatuur kreeg en zelf een maand gratis gebruik. Dit had ik nooit verwacht, maar waar maak je dit nog mee. Wij zouden het zeer spijtig vinden als deze fantastische provider zou worden opgeslokt door KPN. Ooit het ik meegewerkt aan het emailbeheer van KPN. Wat een zooitje was dat zeg. Houtje touwtje, onoverzichtelijke verbindingen, verouderd serverpark enz.
XS4ALL mag niet door overgaan in KPN…….