Ik heb een telefoonabonnement bij KPN en ik ben vandaag naar de KPN-winkel gegaan. Ik heb gevraagd of er een aantekening kan worden gemaakt in mijn account: als KPN besluit xs4all te stoppen zal ik al mijn accounts bij KPN stoppen. Deze aantekening werd gemaakt, althans, er werd een tekst ingevoerd bij mijn accountgegevens die ik heb meegelezen.
Een zeer saillant detail: op het moment dat ik over xs4all begon vroeg de KPN-medewerker direct of ik de petitie had gezien!!! Uit alles bleek verder dat deze KPN-medewerker zeer goed op de hoogte was.
Als je ook een KPN-abonnement hebt, ga naar de winkel. De ontmoeting was verrassend En het kan geen kwaad om op meerdere plaatsen aandacht te vragen.