Had een nieuwe simkaart nodig ivm nieuwe telefoon.
Bij de kpn winkel vroegen ze mijn telefoonnummer en tikte dat in in de computer. Daarna lazen ze van het scherm af hoe ik heette en waar ik woonde. Ik hoefde slechts te bevestigen. Geen enkele keer hebben ze gevraagd naar mijn id-kaart of rijbewijs of zo en kreeg zonder problemen een nieuwe simkaart op het door mij genoemde telefoonnummer mee.
Typerend voor de enorme rotzooi binnen het kpn. Voor geen goud dat ik mijn internet aan hen toe vertrouw.
Al sinds de beginjaren zeer trouwe klant van XS4all en hoopte dat tot in lengte van dagen te blijven, maar helaas….
Op naar het nieuw op te richten alternatief voor XS4all, waarvan ik hoop dat zo veel mogelijk van de zeer goede en deskundige medewerkers van XS4all mee zullen gaan. Ze verdienen het, en niet in de minste plaats wegens hun zeer hoge klantgerichtheid en kennis.