De door KPN telkens herhaalde bezweringsformule (‘er verandert niets’) beschouw ik, obv mijn jarenlange zakelijke en privé-ervaring met KPN, als volkomen gebakken lucht.
Daarnaast; er verandert natuurlijk wel degelijk iets: XS4ALL dreigt te verdwijnen! En dat mag gewoon niet gebeuren. KPN ziet een klant blijkbaar als een uitsluitend op gemak en lage prijs gefixeerde consument die niet in andere bedrijfs-/merkwaarden geïnteresseerd is. Dat is een tamelijk achterhaalde marktbenadering aan het worden…. Jammer voor KPN dat ze dat (nog?) niet inzien.