Pakweg rond 1995 nam ik een account bij xs4all. Het was toen nog inbellen met een piepend modem over de telefoonlijn. Er was een tekort aan beschikbare lijnen. Om de bestaande klanten te verzekeren van toegang moest ik toen enige tijd wachten totdat er genoeg nieuwe lijnen beschikbaar waren om ieders internet toegang zeker te stellen. Op dat moment vond ik dat uiteraard niet leuk en vervelend maar later kon ik dit vanuit openheid en betrouwbaarheid zeer waarderen. Zo zijn er in de jaren meerdere zaken voorgevallen (eigen servers e.d.) waarbij de medewerking en oplossing gerichtheid van xs4all medewerkers mij telkens weer bevestigd heeft dat de kwaliteit van xs4all echt onmisbaar is. Dit bastion van kwaliteit mag niet vermorzeld worden in slechte commerciële eenheidsworst. Als het nodig is om xs4all los van KPN voort te zetten ben ik van de partij want KPN gaat het zeker niet worden.