Technische samenvoeging begint: gegevens XS4ALL-klanten binnenkort gedeeld met KPN

Verscholen in een FAQ die enkele dagen geleden is bijgewerkt meldt KPN/XS4ALL dat er wordt gewerkt aan de technische samenvoeging van KPN en XS4ALL. Aan XS4ALL-klanten wordt gemeld: ‘daarom delen we binnenkort uw gegevens met KPN. Dat is nodig om verschillende diensten werkend te houden. Internet, televisie en e-mail bijvoorbeeld. Het gaat onder andere om NAW-, product- en technische gegevens, maar ook oude facturen en contracten. Dat laatste is wettelijk verplicht.’

Uiteraard was bekend dat de integratie op komst was, want KPN heeft de plannen om XS4ALL te integreren met KPN vorig jaar definitief doorgezet, maar er was ook beloofd om XS4ALL-klanten netjes van wijzigingen op de hoogte te brengen. Ook werd er beloofd dat ‘alles op alles’ gezet zou worden ‘om u zo goed mogelijk te informeren. Op tijd, recht uit het hart en boven alles eerlijk.’

De allereerste wijziging wordt nu publiek gemaakt door deze te verstoppen in een FAQ-vraag. Wij maken ons zorgen over de openheid over de verdere integratie.